شروط الاستخدام

كتبناها قصيرة لتفهم، ما يفعله التطبيق وما لا يفعله، وما نطلبه منك وما نلتزم به.

شروط الاستخدام

باستخدامك تطبيق عُروة أو هذا الموقع فأنت توافق على هذه الشروط، وقد كتبناها قصيرة لتقرأ وتفهم.

آخر تحديث 14 أيلول 2026. هذه النسخة مسودة أولى أعدها فريق عُروة، وتراجع قانونياً قبل إطلاق التطبيق.

ما يفعله تطبيق عُروة وما لا يفعله

تطبيق عُروة دليل يوصلك إلى الاختصاص المناسب وإلى طبيب موثق، وينظم موعدك وقصتك قبل الزيارة. وهو ليس مقدم رعاية صحية، فلا يشخص ولا يعالج ولا يصف دواءً ولا يقدم استشارات طبية، وكل قرار طبي يعود إلى الطبيب الذي تزوره في عيادته.

وفي الحالات الطارئة توجه إلى أقرب مستشفى فوراً ولا تعتمد على التطبيق.

حسابك والاستخدام

الحساب لك، وأنت مسؤول عن صحة ما تدخله فيه وعن حفظ رمز الدخول، ولك أن تضيف أفراد عائلتك إليه إن كنت مخولاً بترتيب رعايتهم.

التطبيق مجاني للمرضى، فلا رسوم على الحجز ولا على السجلات، أما أجرة الكشف فتدفع في العيادة للطبيب مباشرة ولا علاقة للتطبيق بها.

الأطباء والتقييمات

كل طبيب يظهر في تطبيق عُروة قدم أوراقه وراجعها فريقنا، ويبقى مع ذلك مسؤولاً عن ممارسته وعن رعايتك، ولا يكون التطبيق طرفاً في العلاقة الطبية بينكما.

لا تكتب التقييمات إلا بعد زيارات مؤكدة، ولفريق عُروة أن يخفي تقييماً مسيئاً أو مخالفاً بعد مراجعته، وللطبيب أن يعترض على تقييم مرة واحدة.

السلوك والإنهاء والتحديثات

نطلب منك أن تحترم وقت الطبيب وأن تلغي الموعد قبل وقته إن لم تستطع الحضور، ونطلب من الأطباء أن يحترموا وقت المريض ويردوا خلال وقت معقول. ولا يجوز استخدام التطبيق للإساءة أو انتحال الصفة أو أي غرض مخالف للقانون.

تستطيع إنهاء استخدامك وحذف حسابك في أي وقت، ولفريق عُروة أن يعلق حساباً يخالف هذه الشروط بعد مراجعته.

قد نحدث هذه الشروط ونخبرك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري، ولأي سؤال اكتب إلينا على [email protected].

قريباً

التطبيق يصل قريباً

يبدأ تطبيق عُروة من حلب خلال أسابيع، على أندرويد وآيفون. اترك بريدك ونخبرك يوم الإطلاق.

يرشدك تطبيق عُروة إلى طبيب. لا يشخّص ولا يعالج ولا يصف دواءً.